Agencia GEO para ecommerce
Auditoría y visibilidad en IA
ChatGPT, Copilot y las respuestas de Google ya nombran tiendas cuando alguien pregunta qué comprar, y no todos las ordenan igual. Te enseñamos en qué preguntas de compra aparece tu tienda, en qué motor y frente a quién, y lo trabajamos en tu web y en tus fichas.
> «tiendas envio 24h»
Sale leroymerlin.es, ante una pregunta que parece de alguien a punto de comprar.
> «Compara los gastos de envío de los principales supermercados online en España.»
Aparece carrefour.es, ante una pregunta que pide comparar tiendas.
> «Necesito las especificaciones completas del Samsung TU55DU7105»
La respuesta nombra a pccomponentes.com, ante una pregunta por un modelo concreto.
> «sofas de exterior»
La respuesta menciona a amazon.es, ante una búsqueda de categoría sin marca.
> «Comparativa de soluciones para AirPods que no se conectan»
Aquí sale mediamarkt.es, ante una duda de uso de un producto.
Nuestra agencia GEO para ecommerce trabaja para que ChatGPT, Gemini y las respuestas de Google nombren tu tienda cuando alguien pregunta qué comprar o dónde comprarlo. Además de tus posiciones en Google, trabaja la respuesta que da la inteligencia artificial.
En las preguntas reales de nuestro observatorio, la IA nombra tiendas ante búsquedas como «tiendas envio 24h», «sofas de exterior» o «Compara los gastos de envío de los principales supermercados online en España.». Parecen búsquedas de alguien que va a comprar, y la respuesta ya le pone delante unos nombres.
Y cada motor hace su propia lista. En la medición del 19/10/2026, en el total, amazon.es reúne más de cuatro de cada diez apariciones contadas. Si se mira solo ChatGPT, amazon.es, carrefour.es y elcorteingles.es van muy cerca: 5.280, 4.941 y 4.712. Por eso medimos cada motor por separado: el hueco de una tienda puede estar en uno concreto.
Observatorio Index GEO
Quién gana visibilidad en IA en tu sector, y cómo
Medimos doce tiendas online y marketplaces en el observatorio de ecommerce: en cuántas respuestas de Google AI Overviews, ChatGPT, Copilot, Gemini y Perplexity aparecen, y con qué preguntas (también de Google AI Mode).
Respuestas de IA
Una tienda reúne más de cuatro de cada diez apariciones medidas el 19/10/2026
Respuestas de IA, de cualquier tema, que mencionan o citan a cada marca. Dato del 19 de octubre de 2026.
Ranking de visibilidad
Número de respuestas de IA, de cualquier tema, en las que se menciona o cita a cada marca (es el total de la marca, no solo lo que se pregunta de este sector). La cifra del sector es la suma de esta columna: una respuesta que nombre a dos marcas cuenta dos veces, así que son más que respuestas distintas. Cuántas respuestas distintas hay no lo publicamos, porque la fuente no lo agrega.
| # | Marca | Peso | Respuestas |
|---|---|---|---|
| 1 | amazon.es | |
113.915 |
| 2 | leroymerlin.es | |
38.592 |
| 3 | elcorteingles.es | |
35.307 |
Estas webs están en más de un sector: elcorteingles.es (también en Moda y retail); shein.com (también en Moda y retail); decathlon.es (también en Moda y retail); leroymerlin.es (también en Reformas y hogar). Su cifra es su total en respuestas de IA sobre cualquier tema, así que es la misma en todos sus sectores.
En la medición del 19/10/2026, amazon.es suma el 43 % de las 264.484 apariciones contadas, 2,95 veces las de leroymerlin.es, y entre las tres primeras llegan al 71 %. El recuento es por dominio, de cualquier tema: leroymerlin.es da la misma cifra en el observatorio de reformas. Casi todo viene de Google: el 87 % de las apariciones contadas está en Google AI Overviews, y ChatGPT aporta el 10,5 %.
Solo ChatGPT
En ChatGPT el orden cambia
Apariciones en respuestas de ChatGPT, de las doce tiendas medidas. Dato del 19/10/2026.
- amazon.es 5.280
- carrefour.es 4.941
- elcorteingles.es 4.712
En la medición del 19/10/2026, en el total, amazon.es tiene el 43 %. En ChatGPT se queda en el 19 %, muy cerca de carrefour.es, que en el total es la cuarta. Y en algunas tiendas casi toda la presencia en IA sale de ChatGPT: el 70 % de las apariciones de shein.com; en amazon.es, el 5 %.
SEO
Quién manda en Google
Índice de visibilidad de Sistrix, España. Semana del 19/10/2026. Las tres primeras de las doce.
- amazon.es 1.517,44
- leroymerlin.es 555,09
- elcorteingles.es 302,25
En la medición del 19/10/2026, las tres primeras en Google son también las tres primeras en el total de IA, en el mismo orden. ChatGPT se aparta más del buscador: mediamarkt.es tiene 50 veces el índice de shein.com (220,82 frente a 4,43), y en ChatGPT las dos están cerca, con 2.853 y 2.452 apariciones.
Un dato más de la medición del 19/10/2026: entre las webs que la IA cita junto a estas tiendas, la primera es youtube.com, presente en respuestas que nombran a las doce. Para una tienda, eso apunta a revisar si sus vídeos de producto están en YouTube.
¿Dónde está tu tienda en este ranking? Te lo medimos con tu categoría y tus competidores reales, no con los del sector entero.
Pedir el diagnósticoEn ChatGPT la lista de tiendas es otra
Durante años, vender online era sobre todo una cuestión de posicionar fichas y categorías en Google. Ahora el comprador también puede pedirle a un asistente que compare tiendas, y la respuesta nombra a unas pocas.
Esos nombres no son los mismos en todos los motores. En la medición del 19/10/2026 de nuestro observatorio, las tres primeras de Google AI Overviews coinciden con las tres primeras del buscador. ChatGPT se aparta más: en carrefour.es, mediamarkt.es o shein.com pesa mucho más que en amazon.es.
Entre las doce tiendas medidas, en ChatGPT las distancias son más cortas que en Google. Hay que medir dónde está la tuya, en qué motor y con qué preguntas.
El 19/10/2026, en ChatGPT, la primera tienda sacaba un 12 % más que la tercera. En el total contado, 3,2 veces más.
Tres errores habituales de una tienda online con la IA
Los tres le quitan presencia a la tienda en las respuestas.
Mirar solo Google
Miden su posición en el buscador y dan por hecho que en la IA están igual. Cada motor reparte a su manera, y eso solo se ve midiéndolo.
Fichas que solo sirven para comprar
Precio, foto y botón. La IA necesita algo que contar: especificaciones completas, comparaciones, para quién es cada producto. Si la ficha no lo explica, cita a quien sí lo hace.
No medir
Contratan acciones de visibilidad sin comprobar si la IA nombra a la tienda, ni en qué motor. Sin medición, no saben si el trabajo funciona o solo factura.
Lo que haría un profesional es lo contrario: medir motor a motor, escribir las fichas y las guías para que la IA pueda usarlas, y repetir la medición cada cierto tiempo.
Qué es GEO para un ecommerce
GEO significa Generative Engine Optimization, optimización para motores generativos. Aplicado a una tienda online, GEO prepara tu catálogo y tu contenido para que los modelos de IA entiendan qué vendes, a quién y en qué te diferencias, y te nombren cuando alguien pregunta dónde comprar.
El SEO clásico persigue una posición en una lista de enlaces. El GEO persigue aparecer dentro de la respuesta que redacta la IA, y para eso cuentan otras cosas.
Entidad
Que la IA sepa quién eres
Los modelos asocian tu tienda con tus categorías, tus marcas y tu forma de vender (envío, devoluciones, servicio). Si tu web podría ser la de cualquier tienda, esa asociación no existe.
Extracción
Que pueda extraer tu catálogo
Especificaciones completas, precios y disponibilidad visibles en el HTML de la ficha, y textos que comparan y explican. Un «el mejor producto al mejor precio» no aporta nada extraíble.
Confianza
Que te trate como fuente fiable
Reseñas, políticas claras, menciones en medios y comparadores, y coherencia entre tu web, tus fichas en marketplaces y tu feed de producto.
Cómo lo hacemos
Cómo lo implementamos: primero las preguntas de compra, después la web
El diagnóstico no se queda en un informe. Lo convertimos en cambios dentro de tu tienda, y antes de tocar nada averiguamos con qué preguntas compra tu cliente. Para redactar y revisar trabajamos con Claude, el modelo de Anthropic, con las reglas que le damos. La validación final es siempre de la agencia.
Averiguamos cómo compra tu cliente
Con tu equipo y tus datos: qué categorías venden, qué dudas llegan a atención al cliente y qué búsquedas te traen a la web según tu Search Console. Eso no sale de una herramienta.
Medimos motor a motor
Hacemos las preguntas de compra de tu categoría en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google, y vemos en cuáles sales, en cuáles sale otro y quién.
Rehacemos fichas y guías
Especificaciones completas, comparaciones y guías de compra con la respuesta al principio, visibles en el HTML de la página y con datos estructurados de producto para Google y Bing.
Ordenamos la tienda como entidad
Nombre, categorías, políticas y datos coherentes entre tu web, Google, los marketplaces y los comparadores, para que la IA asocie tu marca con lo que vendes.
Medimos y repetimos
Volvemos a hacer las mismas preguntas en cada motor y comparamos. Lo que no mejora la presencia de la tienda se cambia.
¿Quieres ver la lista de acciones para tu tienda? Te la preparamos a partir de tu catálogo y de tus competidores.
Pedir el diagnósticoQué hace una auditoría GEO para un ecommerce
La auditoría GEO es el punto de partida. Mide cómo te ve la IA hoy, motor a motor, y define qué falta para que te recomiende. Sin ese diagnóstico, cualquier acción es a ciegas.
Diagnóstico de visibilidad en IA
Comprobamos si ChatGPT, Gemini, Perplexity y las respuestas de Google ya mencionan a tu tienda, en qué preguntas y frente a qué competidores. Ese es el punto cero medible.
Análisis de entidad y autoridad
Revisamos cómo asocian los modelos tu marca con tus categorías y tu reputación. Detectamos dónde la asociación es débil, errónea o inexistente.
Catálogo y datos estructurados
Definimos qué debe estar visible en cada ficha y qué marcado Schema.org y qué feed de producto necesita la tienda para que Google y Bing lean precios, disponibilidad y especificaciones sin errores.
Hoja de ruta priorizada
Entregamos acciones ordenadas por impacto, con responsable y plazo. La tienda sabe qué hacer primero y qué se mide en cada paso.
Con quién hemos trabajado en este sector
Hemos trabajado para tiendapadelpoint.com, con una estrategia de SEO y Google Ads internacional en cinco continentes, y para materialesparatocados.com, con una estrategia de SEO en ecommerce para B2B y B2C nacional.
Lo que no hacemosNo publicamos tus ventas, márgenes ni datos de clientes. Lo que se publica en tu tienda pasa antes por tu validación.
SEO y GEO para ecommerce: cómo conviven
El GEO no sustituye al SEO, lo amplía. Una tienda online necesita los dos para cubrir tanto la búsqueda tradicional como la búsqueda asistida por IA.
| Dimensión | SEO tradicional | GEO |
|---|---|---|
| Dónde apareces | Lista de resultados de Google | Respuesta redactada por la IA |
| Qué se optimiza | Posición por palabra clave | Citación como fuente fiable |
| Qué premia el sistema | Enlaces y relevancia | Autoridad de entidad y consistencia |
| Cómo se mide | Posiciones y tráfico orgánico | Menciones y citas en motores de IA |
| Riesgo de no hacerlo | Bajas en el buscador | Otros salen en la respuesta y tú no |
Lo habitual es partir de una base SEO razonable y sumar GEO para no perder presencia cuando el comprador pregunta a la IA. El observatorio muestra por qué hacen falta los dos: en las tres primeras, Google AI Overviews repite el orden del buscador, y en ChatGPT una tienda con un índice de 4,43 se acerca a una de 221.
Cómo se mide que la IA te cita
Sin medición no hay forma de saber si tu tienda gana presencia o solo gasta. La medición es el control de calidad del trabajo.
Monitorizamos las menciones de tu tienda en los principales motores de IA con herramientas como Brand Radar de Ahrefs y seguimos su evolución en el tiempo. Entregamos informes con tu cuota de presencia en cada motor frente a tus competidores.
Una prueba rápida, que no sustituye a la medición: pregúntale a ChatGPT dónde comprar lo que vendes, con envío en 24 horas, y mira si sales tú o sale otra tienda.
¿Aparece tu tienda cuando alguien le pregunta a la IA dónde comprar?
Te decimos en qué preguntas de tu categoría sale tu tienda, en qué motor, quién sale en tu lugar y qué cambiaríamos en tu web para entrar.
