Amazon y la IA: qué tiendas registra AI Mode
Para ver si la IA manda las compras a un marketplace, cruzamos búsqueda a búsqueda los 10 primeros resultados de Google con las tiendas que Sistrix registra en la respuesta de AI Mode, y leímos el texto de cada respuesta.
Las 8 búsquedas, una a una
Cada fila es una búsqueda de compra tal y como la guarda Sistrix, sin tildes. El observatorio de ecommerce sigue 12 tiendas, pero las búsquedas solo las sondea para las 6 primeras de su ranking: amazon.es, leroymerlin.es, elcorteingles.es, carrefour.es, pccomponentes.com y mediamarkt.es. La segunda columna recoge cuáles de esas 6 registra Sistrix en la respuesta de AI Mode, y en qué puesto estaban en Google.
Sistrix cuenta una tienda cuando la respuesta la menciona o la cita como fuente, y no dice cuál de las dos: la página del observatorio lo explica así, "mencionado o citado como fuente". Sale de los datos de Sistrix que guardamos para el observatorio el 19/10/2026: las respuestas en las que aparecen dos o más de esas 6 tiendas, o una sola. La página del observatorio no publica esas respuestas búsqueda a búsqueda. El puesto entre paréntesis es el de esa tienda en Google según Sistrix, donde los bloques de imágenes y vídeos también ocupan puesto.
| Búsqueda | Tiendas en AI Mode | Primero en Google |
|---|---|---|
| sofas de exterior | amazon.es (puesto 7) leroymerlin.es (puesto 2) | ikea.com |
| mesa de salon extensible | amazon.es (fuera de los 10 primeros) leroymerlin.es (fuera de los 10 primeros) | norykhome.com |
| bicicletas fijas | amazon.es (puesto 3) leroymerlin.es (fuera de los 10 primeros) | decathlon.es |
| muebles modernos salon | leroymerlin.es (fuera de los 10 primeros) carrefour.es (fuera de los 10 primeros) | mondoconv.es |
| el mejor horno | pccomponentes.com (fuera de los 10 primeros) mediamarkt.es (fuera de los 10 primeros) | lavanguardia.com |
| juguetes de moda | amazon.es (puesto 3) elcorteingles.es (puesto 5) | juguetesmoda.es |
| vestidos cocktail | amazon.es (fuera de los 10 primeros) | clubllondon.es |
| puertas acorazadas blindadas | leroymerlin.es (puesto 8) elcorteingles.es (fuera de los 10 primeros) | securfix.es |
Fuente: Sistrix, España. Google, consultado el 20/10/2026. AI Mode, datos del observatorio del 19/10/2026.
En "mesa de salon extensible", Google abre con norykhome.com y no tiene a amazon.es ni a leroymerlin.es entre sus 10 primeros resultados. Sistrix registra a las dos en la respuesta de AI Mode. En "el mejor horno", Google abre con una comparativa de hornos de lavanguardia.com, y en la respuesta de AI Mode aparecen pccomponentes.com y mediamarkt.es, que no están entre esos 10.
La tabla tiene un límite. De las 12 tiendas, solo se sondearon 6, y de cada una se guarda una muestra de búsquedas. Si en estas respuestas aparecen también decathlon.es (una de las 6 que no se sondearon), norykhome.com, ikea.com u otras tiendas, no lo sabemos. Lo que se ve es el caso contrario: tiendas grandes registradas en la respuesta de la IA sin estar arriba en Google.
Amazon en la IA entre las 12 tiendas: casi la mitad en AI Overviews y el 19 % en ChatGPT
Sumando todas las apariciones de las 12 tiendas en cada motor, el peso de amazon.es queda así:
En Google AI Overviews, amazon.es reúne el 46,5 % de 230.618 apariciones. En ChatGPT baja al 18,9 % de 27.869, muy cerca de carrefour.es (17,7 %) y de elcorteingles.es (16,9 %). En Gemini y Perplexity va por delante pccomponentes.com, pero sobre 891 y 504 apariciones, demasiado pocas para fiarse del orden.
Dos avisos para leer bien estas cifras. Son apariciones en respuestas de cualquier tema: en ChatGPT, amazon.es sale también en una pregunta como "Investiga las fechas exactas de llegada y salida de Best Buy y Lowes en México.". Y Sistrix no mide cada motor con las mismas preguntas: en la muestra del observatorio, las de ChatGPT son preguntas largas escritas como conversación, y las de AI Mode, búsquedas cortas como las de Google. AI Mode, el motor de la tabla de arriba, no tiene total propio en el observatorio.
Lo que dice el texto de la respuesta
Leímos el 20/10/2026 el texto de las 8 respuestas de AI Mode que guarda Sistrix para España. Tres explican tipos de producto o tendencias sin nombrar ninguna tienda ni marca: las de mesas extensibles, bicicletas fijas y muebles de salón. La de "el mejor horno" recomienda dos productos, un horno Smeg y el Breville Smart Oven Pro. La de "juguetes de moda" nombra marcas como Barbie o NeeDoh. La de puertas acorazadas solo nombra a AENOR, el certificador. Ninguna de las seis nombra una tienda.
Las dos que sí nombran tiendas miran fuera de España. La de "sofas de exterior" termina mandando al "Buscador de Patio de Home Depot". La de "vestidos cocktail" propone cuatro vestidos de Macy’s, Lulus, Azazie y Dynamite, tiendas de Estados Unidos y Canadá. Ninguna está entre los 10 primeros resultados de Google para esas búsquedas.
Sistrix registra las tiendas españolas de la tabla en estas 8 búsquedas, pero en el texto que leímos el 20/10/2026 no aparece nombrada ninguna. Sistrix las cuenta por búsqueda y no por una respuesta concreta, y el observatorio avisa de que "pueden ser respuestas de motores o de días distintos": la respuesta que leímos puede no ser la misma en la que Sistrix registró cada tienda.
Si vendes online, qué mirar
En tres de las 8 búsquedas, "mesa de salon extensible", "muebles modernos salon" y "el mejor horno", las dos tiendas que Sistrix registra en AI Mode están fuera de los 10 primeros de Google. Solo en "sofas de exterior" y "juguetes de moda" están dentro las dos. Para una tienda, eso quiere decir que su puesto en Google en una búsqueda de categoría no basta para saber si AI Mode la registra en esa misma búsqueda: hay que mirarlo aparte.
Por eso conviene revisarlo búsqueda por búsqueda: en qué respuestas de IA aparece tu tienda, en cuáles aparece un competidor y si el texto llega a nombrar a alguien. Con esa lista sabes en qué búsquedas de tu categoría la IA registra a un competidor y no a ti, y por cuáles empezar.
Cómo se hizo el cruce
Búsquedas: 8 búsquedas de compra de siete categorías (jardín, muebles, deporte, electrodomésticos, juguetes, moda y puertas), tomadas de las que el observatorio tiene con al menos una de las 6 tiendas que sondea registrada en la respuesta de AI Mode. Se dejaron fuera las preguntas largas de ChatGPT y las que no son de compra. Por cómo se eligieron, sirven para comparar cada búsqueda en los dos lados, no para medir con qué frecuencia la IA cita a Amazon.
Google: el top 10 de Sistrix para España, mirado el 20/10/2026. Los bloques de imágenes y vídeos ocupan puesto, así que una tienda "fuera de los 10 primeros" podría estar entre los 10 primeros enlaces normales.
IA: tiendas que Sistrix registra en la respuesta de AI Mode (mencionadas o citadas como fuente, sin distinguir una cosa de otra), según el observatorio actualizado el 19/10/2026, y texto de cada respuesta leído el 20/10/2026. Aparecer registrada no quiere decir que la respuesta escriba el nombre de la tienda ni que su enlace se vea sin desplegar nada. El reparto por motor sale del mismo observatorio y es de respuestas de cualquier tema.
